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고객지원

컨텐츠 내용

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  2. FAQ

FAQ

할인 쿠폰 사용 방법 안내의 건

수강료 결제 시 할인 쿠폰 사용 방법은 아래 매뉴얼을 확인해 주시기 바랍니다.


[매뉴얼] 쿠폰 등록 및 사용방법 다운받기

 

감사합니다.

신용카드 결제가 실패합니다.

인터넷 설정에 따라서 신용카드 결제 오류가 발생할 수 있습니다.

 

아래와 같이 조치하신 후 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.


1. 팝업 차단 해제

 - 인터넷 창 상단에서 [도구] - [인터넷 옵션] - [개인정보]탭 - '팝업차단' 체크해제 - 우측 하단의 [적용 및 확인]

 - 모든 인터넷 창을 종료하신 후 다시 결제를 진행해 주시기 바랍니다.


2. 호환성 보기 설정

 - 인터넷 창 상단에서 [도구] - [호환성보기 설정] - 해당 웹사이트 추가 후 [닫기]

 

3. 검색기록 삭제

 - 인터넷 창 상단에서 [도구] - [인터넷 옵션] - [일반]탭 - '검색기록'에석 삭제버튼을 클릭하여 삭제 후 [적용 및 확인]

 

위와 같이 진행하셨는데도 결제 진행이 되지 않는 경우 개별적 환경 및 문제 확인 후 해결을 위하여

KG올앳 전자결제 고객센터(02-3783-9990)로 문의 부탁드리겠습니다.

 

연말정산 교육비 공제가 가능한가요?

저희 비티원랩에서 수강하신 과정의 경우, 연말 정산 시 교육비 공제가 불가능합니다.

소득세법에 제시된 기관만 교육비 공제(ex. 학점은행, 원격대학 등)가 가능하며,
저희 빗썸에듀는 평생교육시설로 구분되어 있기 때문에 별도의 공제 영수증 발행은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

환불규정이 어떻게 되나요?

환불규정은 현재 접속중이신 페이지 하단의 [환불규정]을 클릭하시면 자세히 확인하실 수 있습니다.

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