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고객지원

컨텐츠 내용

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  2. FAQ

FAQ

회원탈퇴를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

사이트에 로그인 하신 후 우측 상단의 [내강의실]-[회원정보수정] 메뉴에서

하단의 "회원탈퇴"를 통하여 탈퇴하실 수 있습니다.

 

단, 회원탈퇴 시 쿠폰 및 그 동안 이용하셨던 모은 이용내역이 함께 삭제되어

복구되지 않는 점 양지 부탁 드립니다.

이메일, 주소 등 개인정보는 어디서 변경하나요?

사이트에 로그인 하신 후 우측 상단의 [내강의실]-[회원정보수정] 메뉴에서 수정하실 수 있습니다.

아이디와 비밀번호를 모르겠습니다.

로그인 페이지에서 우측의 "아이디/비밀번호 찾기" 메뉴를 이용하시면 쉽게 확인하실 수 있습니다.

 

회원가입 시 입력하신 이메일 주소로 찾는 방법으로 화면에 표기된 각 항목을 입력하시면 됩니다.

 

※ 비밀번호는 본인 스스로 타인에게 알려지지 않도록 주의하여야 하며, 정기적으로 변경하여 주시는 것이 좋습니다.

회원 가입을 하는데 이미 가입되어 있다고 나옵니다.

회원님의 정보가 이미 등록되어 있는 경우는 다음 두 가지로 볼 수 있습니다.

 

- 과거에 회원 가입하신 후 가입 사실을 잊으신 경우

- 타인이 회원님의 정보를 이용하여 가입한 경우

 

먼저 로그인 페이지에서 회원가입 유무를 확인해 주시기 바랍니다.

 

과거에 가입 이력이 있으시다면 [로그인] 페이지 우측의 "아이디/비밀번호 찾기" 메뉴를 통하여 확인하실 수 있습니다.

 

만약, 정보가 확인되지 않거나, 전혀 모르는 타인에 의하여 가입되어 있는 경우 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

빗썸 아이디로 로그인 가능한가요?

빗썸 사이트 ID는 로그인이 불가합니다.

 

현재 접속하신 비티원랩 사이트를 통하여 회원 가입하신 후 이용하여 주시기 바랍니다.

 

회원가입은 우측 상단 [회원가입] 메뉴를 통하여 가입하실 수 있습니다.

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